No RIOgaleão, acreditamos que cultura não é apenas o que dizemos, mas principalmente o que fazemos todos os dias. Ela está presente em cada decisão, em cada interação, na forma como colaboramos, enfrentamos desafios e entregamos resultados. O Jeito RIOgaleão de Ser transforma nossos valores em atitudes e orienta nossas escolhas, o comportamento que esperamos de todos, independentemente da área, da função ou do nível de atuação.
Excelência e segurança
Operar um aeroporto internacional exige excelência, segurança, colaboração e confiança.
O caminho importa
Não valorizamos apenas o que entregamos, mas também a forma como entregamos.
Cultura viva
É o Jeito RIOgaleão de Ser que conecta comportamento, estratégia e resultados, todos os dias.
Cultura Organizacional
Cultura é comportamento
A cultura organizacional é a essência viva de uma empresa: o conjunto de valores, crenças, ritos e símbolos que orientam como pensamos, agimos e interagimos todos os dias. Ela se manifesta no jeito que as pessoas fazem as coisas, como se comunicam, resolvem conflitos, tratam clientes e colegas e entregam resultados.
Existe mesmo sem ser intencional
Mesmo que não esteja formalizada, toda organização já possui uma cultura em funcionamento.
Diferencia uma organização da outra
Cria identidade, fortalece pertencimento, alinha expectativas e sustenta o desempenho.
É aprendida pelo exemplo
As pessoas observam muito mais o que fazemos do que o que falamos, o exemplo inspira o time.
Jornada
O GATE
Os quatro pilares comportamentais que traduzem o Jeito RIOgaleão de Ser em atitudes observáveis, aplicáveis e mensuráveis.
Garra e Determinação
Diante dos obstáculos, agimos com garra, foco e disciplina no alcance dos nossos resultados.
- Persiste diante dos desafios, mantendo o foco e o entusiasmo na busca pelos resultados.
- Cumpre prazos e metas com organização, disciplina e consistência, demonstrando responsabilidade no alcance dos resultados.
- Adapta-se rapidamente mudanças e encontra soluções criativas para alcançar os resultados estimados.
Esse pilar reforça
Não basta saber o que fazer, é preciso disciplina, responsabilidade e disposição para fazer certo, todos os dias
Autodesenvolvimento
Somos agente do próprio destino e nos capacitamos, estamos constantemente nos atualizando.
- Tem maturidade para refletir sobre suas competências, reconhece pontos fortes e de melhoria e utiliza esse autoconhecimento para direcionar sua trajetória profissional.
- Assume responsabidade por seu aprimoramento pessoal e técnico, buscando conhecimentos de maneira interna e/ou externa.
- Busca ativamente aprender com a prática do dia a dia e com as trocas de experiências com colegas e líderes.
Esse pilar reforça
É preciso buscar aprendizado, estar aberto a feedbacks e aprimorar competências e evoluir continuamente. Significa ter iniciativa para se desenvolver, aprender com os erros e transformar conhecimento em melhores resultados, todos os dias.
Trabalho em Equipe
Colaboramos com empatia e agilidade pelo cliente e negócio.
- Colabora de forma integrada com todos ao redor, além das fronteiras da área para alcançar resultados coletivos e sustentáveis.
- Constrói relações de confiança ao demonstrar empatia e respeito nas interações, valorizando diferentes pontos de vista para promover a sinergia da equipe.
- Oferece ajuda e informações de forma proativa, colaborando com colegas e fortalecendo a eficiência do time para gerar conquistas em equipe.
Esse pilar reforça
Sinergia entre equipes, apoio mútuo e capacidade de ouvir diferentes pontos de vista são essenciais para manter o aeroporto funcionando com excelência, segurança e foco no cliente.
Espírito de Dono
Cuidamos dos nossos recursos e somos eficientes, temos constante insatisfação com resultados e somos proativos.
- Assume a liderança e a responsabilidade por ações e decisões que impactam o negócio.
- Apresenta soluções que otimizam processos e custos, mantendo aexcelência operacional e contribuindo para a inovação do negócio.
- Identifica oportunidades de melhoria e atua de forma ágil para implementar soluções que tragam valor sustentável ao negócio.
Esse pilar reforça
Não basta sabero que fazer é preciso ter disciplina, responsabilidade e disposição para fazer do jeito certo, todos os dias.
A definição da jornada é realizada conforme a necessidade e características de cada área da empresa.
Seu papel
O papel do integrante na cultura
Cada comportamento, a forma como trabalhamos, atendemos, nos comunicamos e lidamos com desafios influencia diretamente o ambiente e o resultado da equipe.
1
Vive o GATE no dia a dia
- Cumpre o combinado e respeita prazos
- Age com ética, cordialidade e transparência
- Mantém foco nas entregas e nos resultados
- Contribui para um ambiente mais leve e respeitoso
2
Conecta valores a comportamentos
- Aplica o GATE ao colaborar com colegas e parceiros
- Age de forma alinhada aos valores sob pressão
- Demonstra empatia e respeito no dia a dia
- Contribui com ideias, soluções e melhorias
3
Constrói e fortalece o ambiente da equipe
- Traz ideias e sugestões de melhoria
- Reconhece esforços dos colegas
- Pede e oferece ajuda quando necessário
- Busca aprender continuamente
4
Mantém coerência cultural
- Age com Espírito de Dono, cuidando de recursos e ambiente
- Trata todos com respeito, independente do cargo
- Cumpre regras e orientações com seriedade
- Não tolera comportamentos desalinhados à cultura
PA 2026
Metodologia de avaliação
A parcela atribuída do PA 20% corresponderá à avaliação GATE: 4 valores, cada um composto por 3 comportamentos (times administrativos) ou 1 comportamento (times de operação).
Processo: autoavaliação e avaliação líder liderado, feita no Portal Conexão.
A avaliação do líder é a única que conta como nota para a PLR.
Período: avaliação GATE é realizada uma vez por ano, entre janeiro e fevereiro.
Régua de avaliação de 1 a 4: não atende, atende parcialmente, atende, supera.
Comentários obrigatórios em todos os valores, para embasar a nota.
Todos os 4 têm o peso igual, assim,todos são igualmente importantes.
Régua de Avaliação Comportamental
Organiza a frequência, qualidade e consistência com que um integrante demonstra os comportamentos esperados.
Supera
Demonstra os comportamentos de forma consistente, natural e espontânea, servindo como referência positiva para o time.
Atende
Demonstra os comportamentos com frequência e consistência, no nível adequado ao cargo, com pequenos pontos de ajuste para evoluir.
Atende Parcialmente
Demonstra os comportamentos de forma irregular, com baixa frequência ou qualidade insuficiente, com necessidade de desenvolvimento.
Não Atende
Não demonstra o comportamento esperado mesmo quando há oportunidade clara.
Lembre-se: ao avaliar um liderado, considere sempre o nível do cargo e mantenha coerência nas expectativas.
Nosso modelo de desempenho
O como importa
No nosso modelo de desempenho, o como você alcança suas metas tem importância nas suas entregas finais. Resultado sem cultura não se sustenta e comportamento sem resultado não gera avanço. O Jeito RIOgaleão de Ser traz para o centro da avaliação os comportamentos que nos tornam mais consistentes, éticos, colaborativos e eficientes. Isso significa que o caminho importa tanto quanto o destino.
Para o RIOgaleão
- Fortalece a cultura organizacional e o alinhamento estratégico
- Aumenta a clareza sobre o que é esperado dos times
- Facilita desenvolvimento, reconhecimento e gestão de talentos
- Contribui para um ambiente mais colaborativo e responsável
Para os integrantes
- Maior clareza sobre os comportamentos valorizados
- Mais segurança e autonomia para agir no dia a dia
- Mais consistência na forma como são avaliados
- Oportunidade real de desenvolvimento a partir de critérios objetivos
Dicas práticas
É hora da ação!
0
Reforce o GATE no seu dia a dia
Traga o GATE para decisões, conversas e postura no trabalho.
1
Construa relações de confiança
Presença, escuta ativa, transparência e respeito constroem equipes de alta performance.
2
Busque e receba feedback com abertura
Feedback é ferramenta de crescimento, não um problema.
3
Observe e registre fatos do seu dia a dia
Ajuda a enxergar sua evolução e facilita sua autoavaliação.
4
Alimente o senso de propósito
Entenda o impacto do seu trabalho na operação e na experiência de milhares de pessoas.
5
Promova o seu desenvolvimento
Aprender continuamente fortalece sua atuação e eleva o nível da equipe.